Membeli-belah bata dan mortar telah membuat kemunculan semula yang mengagumkan sejak berakhirnya penutupan, tetapi e-dagang masih merupakan kuasa baharu yang dominan dalam peruncitan. Tahun ini sahaja, beli-belah dalam talian diramalkan akan membawa masuk lebih...
tag: pengalaman pelanggan
Penama IRS Biden: Agensi Akan Meningkatkan Audit Pembayar Cukai Kaya
Calon Presiden Joe Biden untuk mengetuai Perkhidmatan Hasil Dalam Negeri berjanji untuk meningkatkan pemeriksaan terhadap pembayar cukai kaya pada pendengaran pengesahannya pada hari Rabu di hadapan Jawatankuasa Senat AS mengenai F...
Pengalaman Pelanggan, Peruncitan Berdaya Tahan Di Peringkat Pusat Di NRF 2023
Pelanggan mengunjungi gerai Lenovo di Pameran Besar Runcit 2023, ekspo tahunan yang diadakan oleh AS … [+] Persekutuan Runcit Kebangsaan di New York, Amerika Syarikat, 17 Jan. 2023. Sekumpulan o...
4 Pengajaran Kepimpinan Penting Daripada Kemelut Percutian Southwest Airlines
4 Pengajaran Penting yang Dipetik Daripada Kehancuran Percutian Southwest Airlines CQ-Roll Call, Inc melalui Getty Images Perkara-perkara pergi ke selatan untuk Barat Daya sepanjang cuti Disember, kerana syarikat penerbangan itu membatalkan lebih ...
Cara Mengubah Minggu Perkhidmatan Pelanggan Menjadi Lebih Daripada Sekadar Sambutan 'Feel Good' 5 Hari
Minggu Khidmat Pelanggan diadakan setiap tahun pada minggu pertama bulan Oktober. getty Tiba masanya untuk upacara tahunan Minggu Khidmat Pelanggan – tempoh lima hari setiap tahun apabila pemimpin perniagaan di seluruh dunia...
Dan Inilah Sebab Kasih Sayang Pelanggan Untuk Syarikat Penerbangan Southwest Tidak Tamat Tempoh
Pesawat Southwest Airlines sedang bersiap untuk berlepas di Chicago. getty Southwest Airlines baru sahaja menunjukkan sedikit lagi kasih sayang terhadap pelanggannya. Syarikat penerbangan itu baru-baru ini mengumumkan bahawa baucar perjalanan itu ...
Pengabaian Pelanggan Adalah Nyata Dan Perlu Diurus, Begitu Juga Jangkaan Pelanggan.
Eng Tan dan Daniel Rodriguez, Ketua Pegawai Eksekutif dan CMO Simplr, masing-masing mempunyai teori. Dalam buku 2021 mereka: Pengalaman adalah Segala-galanya, mereka mengatakan bahawa pengabaian pelanggan semakin meningkat dan telah menyebabkan...
Mengikuti Pembeli Selama 30 Tahun: 7 Pengajaran Kehidupan
Foto oleh: Jeff Greenberg/Kumpulan Imej Universal melalui Getty Images Kumpulan Imej Universal melalui Getty Images Jika peruncit berpendapat penglibatan pelanggan lebih mudah pada tahun 1992, itu kerana mereka tidak tahu ...
Apa yang Diajarkan oleh Kemelesetan Besar Kepada Kita Tentang Menghadapi Kemelesetan Seterusnya
Perniagaan sedang menghadapi kegawatan ekonomi getty Bersiap sedia untuk menghadapi taufan ekonomi. Itulah nasihat yang disampaikan oleh Ketua Pegawai Eksekutif JPMorgan Chase, Jamie Dimon awal bulan ini pada persidangan kewangan...
Hubungan Cinta Costco Berterusan, Dan Ia Membuatkan Walmart Blush
Walaupun dengan kadar inflasi kami yang mengejutkan yang menyebabkan tali pinggang pengguna diketatkan, angka Costco … [+] kekal cemerlang. Tetapi cinta tidak datang murah, dan kos keahlian dijangka akan...
Peruncit Rumah Seperti Brooklinen Dan Perkakasan Pemulihan Mempunyai Rancangan Pembesaran Kedai yang Besar
Penyampaian kedai terbesar Brooklinen di Los Angeles di 800 14th St., Santa Monica. Brooklinen Lawatan ke kedai kelengkapan rumah meningkat dengan ketara dari 2019 hingga 2021, dengan Januari...
Kred Kemampanan Jenama Ujian Pemulangan Longsor
Wanita muda memulangkan pakaian yang dibeli ke kedai runcit Shutterstock.com Nampaknya peruncit telah menempah musim cuti 2021 yang memberangsangkan, kecuali tahun baharu membawa masalah lama...