Membeli-belah bata dan mortar telah membuat kemunculan semula yang mengagumkan sejak berakhirnya penutupan, tetapi e-dagang masih merupakan kuasa baharu yang dominan dalam peruncitan. Tahun ini sahaja, beli-belah dalam talian diramalkan akan membawa masuk lebih...
tag: perkhidmatan pelanggan
6 Petua Untuk Memikat Kembali Pelanggan Runcit yang Hilang
Berikut ialah enam cara untuk memenangi kembali cinta pelanggan yang hilang. getty Seven dalam 10 perhubungan dilaporkan gagal dalam tahun pertama. Adakah hubungan runcit-pelanggan lebih baik? Inilah masa yang sesuai ya...
4 Pengajaran Kepimpinan Penting Daripada Kemelut Percutian Southwest Airlines
4 Pengajaran Penting yang Dipetik Daripada Kehancuran Percutian Southwest Airlines CQ-Roll Call, Inc melalui Getty Images Perkara-perkara pergi ke selatan untuk Barat Daya sepanjang cuti Disember, kerana syarikat penerbangan itu membatalkan lebih ...
Syarikat Penerbangan Frontier Mengalih Keluar Perkhidmatan Pelanggan Berdasarkan Panggilan Tidak Ada Apa-apa
Frontier Airlines telah menghapuskan perkhidmatan pelanggan berasaskan panggilan dan beralih kepada pendekatan semua digital. Getty Frontier Airlines mengumumkan bahawa mereka tidak akan lagi menawarkan perkhidmatan pelanggan berasaskan panggilan. Semua permintaan...
Cara Mengubah Minggu Perkhidmatan Pelanggan Menjadi Lebih Daripada Sekadar Sambutan 'Feel Good' 5 Hari
Minggu Khidmat Pelanggan diadakan setiap tahun pada minggu pertama bulan Oktober. getty Tiba masanya untuk upacara tahunan Minggu Khidmat Pelanggan – tempoh lima hari setiap tahun apabila pemimpin perniagaan di seluruh dunia...
Dan Inilah Sebab Kasih Sayang Pelanggan Untuk Syarikat Penerbangan Southwest Tidak Tamat Tempoh
Pesawat Southwest Airlines sedang bersiap untuk berlepas di Chicago. getty Southwest Airlines baru sahaja menunjukkan sedikit lagi kasih sayang terhadap pelanggannya. Syarikat penerbangan itu baru-baru ini mengumumkan bahawa baucar perjalanan itu ...
Pengabaian Pelanggan Adalah Nyata Dan Perlu Diurus, Begitu Juga Jangkaan Pelanggan.
Eng Tan dan Daniel Rodriguez, Ketua Pegawai Eksekutif dan CMO Simplr, masing-masing mempunyai teori. Dalam buku 2021 mereka: Pengalaman adalah Segala-galanya, mereka mengatakan bahawa pengabaian pelanggan semakin meningkat dan telah menyebabkan...
Apa yang Diajarkan oleh Kemelesetan Besar Kepada Kita Tentang Menghadapi Kemelesetan Seterusnya
Perniagaan sedang menghadapi kegawatan ekonomi getty Bersiap sedia untuk menghadapi taufan ekonomi. Itulah nasihat yang disampaikan oleh Ketua Pegawai Eksekutif JPMorgan Chase, Jamie Dimon awal bulan ini pada persidangan kewangan...